O Projeto Cooperar, sempre pensando em atender o povo paraibano disponibiliza esse canal de comunicação para registro da sua reclamação pela má prestação de um serviço, conduta inapropriada de nosso colaborador ou registro de um elogio.
- Princípios que regem a atuação da OUVIDORIA DO COOPERAR:
- Ética
- Sigilo
- Legalidade
- Transparência
- Impessoalidade
- Imparcialidade
- Eficiência
- Monitoramento da resposta
- Autonomia
- Demandas:
- Denúncia
- Reclamação
- Sugestão
- Elogio
- Canais de acesso
- Presencial
- Internet
- Carta
- Telefone
Quem pode acessar?
- Usuários/as dos serviços públicos do governo estadual e servidores e servidoras estaduais, pessoa física ou jurídica, individual ou coletiva.